Mahnung Ausztriában: így szerezd vissza a pénzed udvariasan

A bevett gyakorlat: 3 fokozat

Ausztriában a fizetési emlékeztetés kultúrája udvarias és fokozatos:

1. Zahlungserinnerung — barátságos emlékeztető, pár nappal a határidő után. Hangnem: „biztosan elkerülte a figyelmét".
2. 2. Mahnung — határozottabb, új fizetési határidővel (általában 7–14 nap).
3. 3. Mahnung — utolsó felszólítás, a jogi út (Mahnklage, inkasszó) kilátásba helyezésével.

Késedelmi kamat

B2B ügyleteknél a törvényes késedelmi kamat jelentős (a jegybanki alapkamat + 9,2 százalékpont) — már az emlegetése is hatásos. B2C-nél 4% az általános mérték.

Mikor küldd?

A statisztikák szerint a számlák többségét az első udvarias emlékeztető után pár napon belül kifizetik — a legtöbb késés egyszerű feledékenység. Ezért a leghatékonyabb stratégia a gyors, következetes, automatikus emlékeztetés.

Automatizáld!

A Billtree Pro pontosan ezt csinálja: a lejárt számlákra magától küldi a németül megfogalmazott, fokozatosan határozottabb emlékeztetőket (max. 3 szint), a beállított Mahnfrist szerint. Te csak azt látod, hogy befolyik a pénz.

Tipp: a számláidon adj meg IBAN-t és tegyél rájuk EPC-QR-kódot — minél könnyebb fizetni, annál kevesebb Mahnung kell.